Global Service e Facility Management
ZM Global Services agisce come Global Service sgravando il cliente dall’allocazione di risorse alla gestione di attività non direttamente connesse al proprio core business e fornisce a 360° prodotti e servizi con il miglior rapporto qualità prezzo lasciando al cliente libero di concentrare le proprie risorse sul proprio modello di business.
Cos'è il Global Service
Il Global Service è una forma di contratto di esternalizzazione, attraverso cui un ente pubblico o privato affida una serie di attività di gestione e/o manutenzione a un unico soggetto qualificato.
E’ possibile definire Global Service anche un’azienda che fornisce servizi derivanti da un contratto con caratteristiche da Global Service.
Cosa fà un Global Service
La gestione del patrimonio (ad esempio immobili e/o impianti) e dei servizi (ad esempio pulizie, sicurezza, reception, ecc…) comprende la fornitura di personale, prodotti e materiali che servono a rendere il servizio continuo e affidabile: il Global Service si occupa quindi del recruitment, formazione e gestione del personale adibito allo svolgimento dei servizi non strettamente connessi all’attività aziendale (servizi integrati) nonchè dell’approvvigionamento e delle forniture di materiale necessario per il funzionamento degli impianti, oltre che della manodopera specializzata necessaria alla loro gestione, conduzione ed manutenzione ordinaria e straordinaria (servizi tecnici).
Cos'è il Facility Management
Il facility management è la funzione aziendale dedicata alla gestione delle attività che non riguardano il core-business dell’azienda. Normalmente si intende la gestione degli immobili e dei loro impianti. In realtà concerne anche tutta una serie di altri servizi di supporto ai processi primari dell’azienda.
Cosa fà il Facility Management
Il facility management, coordinando la gestione delle risorse strutturali e umane, sviluppa ed implementa politiche, norme e processi a supporto delle attività primarie dell’azienda rendendola flessibile ed efficiente.
Il facility management è svolto dall’azienda che può delegare lo svolgimento di queste funzioni ad entità esterne normalmente chiamate global services come ZM Global Services.
WORLD GLOBAL SERVICE Group
Z.M. Global Services s.r.l. e Corindus Service s.r.l. fanno parte di WORLD GLOBAL SERVICE Group.
Word Global Service è una società operante nel Facility Management che offre servizi d'assistenza globali.
